Політика приватності

Контролер даних

Контролером персональних даних для публічного сайту, демо-заявок, аналітики та клієнтського кабінету є ELYNT Systems. Запити щодо приватності можна надсилати на privacy@elynt.cc.

Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо дані, які ви надсилаєте через форми демо та кабінету: ім'я, компанію, email, телефон, посаду, повідомлення, обраний тариф, розмір команди, а також технічну атрибуцію: UTM-джерело, landing page, referrer і client_id.

Для акаунтів можуть оброблятися дані входу, компанії, тарифних заявок, платежів, виданих ліцензій і службові журнали безпеки.

Цілі та правові підстави

Аналітика Google Analytics є необов'язковою та запускається тільки після згоди. Демо-заявки й комерційна комунікація обробляються для переддоговірної взаємодії або законного інтересу. Сесії акаунта, безпека, технічні журнали та робота форм обробляються для виконання договору, безпеки сервісу та законного інтересу.

Субпроцесори та передача даних

Ми можемо використовувати Google Analytics для необов'язкової аналітики, Google OAuth для входу в акаунт якщо увімкнено, хостинг/інфраструктурних провайдерів і платіжного провайдера, якщо оплати увімкнені. У разі міжнародної передачі даних ми використовуємо доступні договірні та технічні заходи захисту.

Строки зберігання

Ліди зберігаються до 24 місяців після останньої комерційної взаємодії, якщо довший строк не потрібен для юридичних вимог або бухгалтерії. Дані клієнтського акаунта зберігаються протягом договору та до 36 місяців після завершення, якщо видалення не запитано раніше та немає юридичного обов'язку зберігати їх. Аналітичні дані зберігаються згідно з налаштуваннями Google Analytics.

Права користувача

Ви можете попросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечити проти обробки, відкликати згоду на аналітику або запросити переносимість даних, якщо це застосовно. Ми відповідаємо без невиправданої затримки та зазвичай протягом одного місяця.

Скарги

Якщо ви перебуваєте в ЄС, ви маєте право звернутися до наглядового органу із захисту даних у своїй країні. Якщо ви перебуваєте в Україні, ви можете користуватися правами, передбаченими українським законодавством про захист персональних даних.